CISCO-ITE是依據CISCO思科網絡技術學院之IT Essentials:PC Hardwares and Software(ITE)專業認證規定進行修習，完成ITE全科之學員，可取得CISCO-ITE認證，成為資訊科技管理員/技術員(IT Administrator/Technician) 。 ITE課程銜蓋CompTIA 的A +考試範圍，修畢後可自費報考此國際認證，考試費約港幣1500。最新的CISCO-ITE v5共有12個課題，課程涵蓋了基礎的電腦硬件及軟件技術，完成課程後，學員將能夠分析電腦的內部組件，組裝電腦，安裝操作系統，排除故障，使用系統工具和診斷軟件，連接電腦網絡和共享資源。其他主題包括筆記本電腦和便攜設備，無線連接，電腦保安、維修技巧等。課程採用CISCO網上英語文教材，粵語授課，練習及考試操練以英文進行。學員請預留充足自修操練時間，以利學科期終考試。完成ITE課程內之知識考試和技能考試合格可得CISCO Networking Academy 發予IT Essentials : PC Hardwares and Software 證書。
課程內容包括：
1. 個人電腦組件入門與認識
2. 實驗室安全程序和工具使用
3. 電腦組裝步驟分析
4. 基本預防性維護和故障排除知識
5. 操作系統入門
6. 網絡認識建設與維護
7. 筆記本電腦和便攜式設備基礎
8. 流動通訊設備操作系統維護與保安
9. 打印機和掃描器基本維護與維護
10. 電腦保安技術基礎
11. IT專業人事士溝通技巧
12. 最新維修程序執行
入學資格：具基本電腦上網知識、中英文閱讀能力，有志學習專業技術之人士
課 程：全期13課，每課3小時